Politique d'annulation

Politique d'annulation

Politique d'annulation Les commandes sont traitées et acceptées par Tarbust Filters dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Aucune annulation ne sera acceptée une fois la commande acceptée. La commande est traitée et expédiée.

Le retour du colis peut être initié par le client conformément à notre politique de retour. Processus de retour Les produits retournés doivent nous parvenir dans les 14 jours suivant la date de livraison. Nous vous recommandons de planifier le ramassage de votre retour dans les 7 jours suivant la date de livraison pour vous assurer que votre colis de retour arrive dans les 14 jours. Les demandes de retour effectuées dans les 14 jours suivant la date de livraison ne seront pas acceptées. Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à notre service client à info@tarbustfilters.com. Politique de retour Les articles retournés doivent être conformes à notre politique de retour ci-dessous :

Les produits doivent être inutilisés, non endommagés, avec toutes les étiquettes attachées et l'emballage d'origine inclus. Soyez prudent lorsque vous essayez vos achats et retournez-les dans le même état que vous les avez reçus. Les retours qui ne sont pas conformes à notre politique ne seront pas acceptés. Si vous avez passé votre commande en tant qu'invité, veuillez contacter le service client ou info@tarbustfilters.com pour lancer votre retour. Quelles sont les prochaines étapes ? Préparez votre colis avec les documents qui vous ont été envoyés par mail lors de votre demande de retour. Placez votre/vos produit(s) dans la boîte dans laquelle vous les avez reçus avec tous les emballages d'origine. Collez simplement l'étiquette de retour (facture d'expédition) et le bon de retour signé à l'extérieur de votre boîte et fournissez au transporteur des copies de sauvegarde des deux documents.